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為進(jìn)一步提升保潔服務(wù)品質(zhì)，深化保潔崗位的標(biāo)準(zhǔn)、流程，提高保潔工作效率和服務(wù)品質(zhì)，由河南六合集團(tuán)物業(yè)事業(yè)部企管部組織的2019年保潔品質(zhì)評比技能大賽于6月15日在海為科技園項目順利舉行，物業(yè)事業(yè)部總裁及各公司總經(jīng)理出席了此次活動。 來自事業(yè)部5個物業(yè)公司的11個項目參與了此次技能大賽。他們分別是：文苑花園、雁鳴社區(qū)、萬達(dá)住宅、海為科技園、市老干部活動中心、省老干部活動中心、檔案館、水電大廈、培訓(xùn)學(xué)院、新鄉(xiāng)三合一、洛陽高新區(qū)法院項目。 在比賽開始前，物業(yè)事業(yè)部總裁郭秀芳女士為本次評比活動開場致辭，指出品質(zhì)評比的最終目的是要提高客戶的滿意度，鼓勵大家能夠利用評比切實提升項目的服務(wù)品質(zhì)，同時也期待大家能夠充分發(fā)揮，賽出水平，爭當(dāng)標(biāo)兵。 此次保潔品質(zhì)評比技能大賽分為理論知識問答和實操比賽兩個環(huán)節(jié)。 理論問答強(qiáng)基礎(chǔ) 技能大賽的第一個環(huán)節(jié)就是理論知識問答。在該環(huán)節(jié)，參賽選手認(rèn)真聆聽，集中思考，準(zhǔn)確作答。充分展現(xiàn)了員工扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)，也體現(xiàn)出了員工對日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會、品質(zhì)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等牢記于心。 實操演練展技能 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。經(jīng)過了一個小時的理論問答，鞏固了理論基礎(chǔ)之后，大家迅速整隊，進(jìn)入到第二個環(huán)節(jié)——技能實操。 下午三點半實操比賽正式開始，實操內(nèi)容分地面推塵、地面濕拖、玻璃清潔、電梯清潔四項內(nèi)容在五個場地同時進(jìn)行。比賽過程中大家激情滿滿，活力四射，各顯其能，呈現(xiàn)出一片熱火朝天的勞動場景，夏季的陽光在我們的比賽熱情襯托下竟也顯得不再那么的耀眼。 炎炎酷夏日，比賽進(jìn)行時..... 玻璃清潔比賽現(xiàn)場 地面濕拖比賽現(xiàn)場 地面推塵比賽現(xiàn)場 電梯清潔比賽現(xiàn)場 經(jīng)過一下午的精彩比拼，技能大賽全部結(jié)束。最終省老干部項目和水電大廈項目參賽隊以優(yōu)異的成績拔得頭籌，并列第一。 最后由企管部經(jīng)理王雨為此次保潔品質(zhì)評比技能大賽做了總結(jié)發(fā)言，希望大家能夠把今天展現(xiàn)的技能運用到日常工作中，提高工作質(zhì)量。 本次技能大賽不僅增強(qiáng)了保潔員的競爭意識、提高了工作技能，同時也達(dá)到了“以賽帶訓(xùn)，重在提高”的效果。各公司都紛紛表示會以品質(zhì)評比為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗，為不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)而不斷努力。最后祝愿各參賽隊都能夠在現(xiàn)場評比環(huán)節(jié)取得好成績！
